🎯 Primeiro Acesso
Como fazer seu primeiro login e navegar pela plataforma
Neste vídeo você aprenderá a fazer seu primeiro acesso à plataforma Morphia, conhecer a interface principal e configurar suas preferências básicas.
💬 Gerenciando Conversas
Como visualizar, filtrar e gerenciar todas as conversas com clientes
Aprenda a gerenciar todas as conversas com seus clientes, usar filtros avançados, marcar conversas importantes e organizar seu atendimento de forma eficiente.
💰 Respondendo Orçamentos
Como criar, enviar e gerenciar orçamentos para seus clientes
Descubra como responder orçamentos de forma profissional, personalizar propostas e acompanhar o status de cada solicitação.
📞 Recebendo Transbordos
Como funciona o sistema de transbordo de atendimentos
Entenda como funciona o transbordo automático de conversas quando o agente de IA não consegue resolver, e como você pode assumir o atendimento de forma fluida.
📊 Métricas e Relatórios
Acompanhe o desempenho do seu atendimento e vendas
Aprenda a interpretar as métricas da plataforma, gerar relatórios customizados e tomar decisões baseadas em dados para aumentar suas vendas.
⚙️ Configuração do CRM + Kanban
Configure e personalize seu pipeline de vendas
Configure seu CRM e personalize o quadro Kanban de acordo com seu processo de vendas. Aprenda a criar etapas customizadas e automatizar seu fluxo de trabalho.